Frequently Asked Questions

VMax được cấp phép bởi Cơ quan Quản lý Trò chơi Trực tuyến Curacao, giấy phép số 1234/JOC. Giấy phép này yêu cầu nền tảng tuân thủ các quy định về bảo mật, công bằng trò chơi và bảo vệ người chơi. Dù vậy, người chơi tại Việt Nam cần lưu ý rằng cờ bạc trực tuyến có thể không được phép theo pháp luật địa phương.

VMax hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa, các ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và tiền mã hóa như USDT (TRC20). Nạp tiền qua ví điện tử xử lý trong vài phút, còn chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1-2 giờ. Rút tiền qua ví điện tử thường được duyệt trong 30 phút, chuyển khoản ngân hàng từ 1-3 ngày làm việc.

Nạp tiền tối thiểu qua ví điện tử là 50.000 VND, qua chuyển khoản ngân hàng là 100.000 VND. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VND và giới hạn rút hàng ngày là 100 triệu VND. Nếu bạn cần rút nhiều hơn, có thể thực hiện thêm yêu cầu vào ngày hôm sau.

Bạn cần gửi ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu còn hạn và một hóa đơn tiền điện nước hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ. Quá trình xác minh thường mất dưới 24 giờ và giúp VMax ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn, đồng thời tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản đã được xác minh, bạn có thể rút tiền mà không bị giới hạn.

Khuyến mãi chào mừng gồm 100% tiền thưởng lên đến 5 triệu VND, kèm theo điều kiện cược 35 lần số tiền thưởng. Thời hạn để hoàn thành yêu cầu cược là 30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Chỉ các trò chơi slot tính 100% vào yêu cầu cược, các trò chơi live casino chỉ tính 10%.

Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng môn thể thao và giải đấu; ví dụ, cược bóng đá thường lên đến 500 triệu VND mỗi sự kiện. Bạn có thể xem giới hạn cụ thể ngay trên phiếu cược trước khi xác nhận. Nếu bạn muốn đặt cược lớn hơn, hãy liên hệ hỗ trợ khách hàng để được xem xét nâng hạn mức cá nhân.